Muuda klientide kirju ühel lehel ja küsi pärast külastust arvustust

Mida see uuenduste kogum sisaldab

31. oktoobril jõudis haldusesse viis uuendust, mis puudutavad seda, kuidas sinu sait klientidega suhtleb. Kõik kirjad, mida sait saadab, on nüüd ühel lehel ja nende sõnastust saad ise muuta. Sündmused said meeldetuletuse kirja. Pärast külastust saab Husly küsida kliendilt arvustust ja arvustused tulevad sinu enda saidile ning uude tabelisse. Uus Postkast näitab kõike uut ühes nimekirjas.

Kirjad, mida Husly varem ei saatnud, algavad välja lülitatuna. Arvustuse küsimise kiri ja sündmuse meeldetuletus ei lähe kellelegi enne, kui need ise sisse lülitad. Olemasolevad kirjad lähevad välja nagu enne, kuni nende teksti või aega muudad.

Muuda iga kirja sõnastust ühel lehel

Uus leht E-kirjade mallid on menüüs Sätted all. Sellel on kaks vahekaarti: Kliendile ja Sulle ja töötajatele. Nimekiri näitab sinu saidi moodulite kirju rühmade kaupa: Ajabroneeringud, Sündmused, Rent, Arvustused, Püsitellimused ning Maksed ja arved. Rendi kirjade redaktor kolis siia rendi seadetest ja sinu salvestatud tekstid jäid samaks.

Kirja muudad seal, kus see loeb. Pealkiri on üleval, kirja pealkiri ja sõnum on kirja enda peal ning broneeringu andmed on nende ümber nii, nagu klient need saab. Sõnumil on vorminguriba: paks, kaldkiri, allajoonimine, läbikriipsutus, loendid ja lingid. Nupp Kohatäited näitab, mida iga kohatäide tähendab, näiteks kliendi nimi või kuupäev, ja paneb selle sinna, kus kursor oli. Igal keelel on oma tekst.

Muuta saab ainult sõnu. Aeg, hind, aadress ja muud broneeringu andmed jäävad sinu sõnumi alla, nii et muudetud kiri ei saa neid kaotada. Osa, mida sa ei muuda, järgib edasi vaiketeksti, ja Taasta vaiketekst viib kirja tagasi algusesse.

Rea lõpus olev lüliti lülitab kirja sisse või välja ilma seda avamata. Lukk märgib kirju, mis lähevad alati, näiteks kinkekaardi kood, arve, maksmislink ja ebaõnnestunud makse teade. Kell märgib kirju, mille aja valid ise: meeldetuletused saab saata 6 tunnist kuni 3 päevani enne ja arvustuse kirjad 3 tunnist kuni 3 päevani pärast.

Tuleta sündmuse osalejatele aega meelde

Sündmused saavad nüüd saata meeldetuletuse enne algust, nagu ajabroneeringud. Kiri on E-kirjade mallide lehel rühmas Sündmused nimega Meeldetuletus. Vali, millal see läheb: 6 või 12 tundi või 1, 2 või 3 päeva enne algust. Tavaline aeg on 1 päev enne. Kirjas on sündmuse andmed, osaleja link registreeringu vaatamiseks või tühistamiseks ja kalendrifail, ning see on kirjutatud keeles, milles osaleja registreerus.

Meeldetuletuse saab ainult kinnitatud registreering. Tühistatud registreering, makset ootav registreering ja ära jäetud sündmuse osalejad kirja ei saa. Kes registreerub valitud aja sees, ei saa meeldetuletust, sest tema kinnituskiri on alles mõne tunni vana. Kaks tundi enne algust kirju enam ei saadeta.

Kiri on igal saidil alguses väljas. Sisselülitamine ei saada kirjade hunnikut juba peaaegu algavate sündmuste kohta, hilisemate sündmuste osalejad saavad oma kirja tavapäraselt. Kui annad sündmusele uue algusaja, saavad need, kes meeldetuletuse juba said, uue aja kohta veel ühe.

Küsi pärast külastust arvustust

Menüü Tagasiside all on uus vahekaart Küsi arvustust. Lülita see sisse ja lisa üks asi: link oma arvustuste lehele. Lingi saamiseks kirjuta ettevõtte nimi ja vali see Google'i nimekirjast. Võid kleepida ka lingi Facebooki või mõnele teisele arvustuste lehele. Siis vali Millal kiri läheb: 3 tundi, 1, 2 või 3 päeva pärast külastust.

Kui ajabroneering või sündmus lõpeb, saab klient ühe kirja nupuga sinu arvustuste lehele. Rent saadab pärast renti juba oma kirja, nii et link läheb sellesse kirja ja rentija teist kirja ei saa. Kes kohale ei tulnud, seda ei küsita: see tähendab kohale mitte tulnud klienti, maksmata broneeringut ja inimest, keda sündmusel registreerimisega kohal ei märgitud.

Vahekaart näitab viimase 90 päeva kohta, mitu kirja läks, mitu inimest lingi avas ja mitu palus lõpetada, ning loetleb viimased kirjad. Saad saata endale proovikirja. Kirjad algavad külastustest, mis lõpevad pärast sisselülitamist, nii et keegi ei saa kirja vana külastuse kohta.

Kogu arvustused oma saidile ja vaata neid tabelis

Iga broneering ja sündmuse osaleja saab nüüd isikliku arvustuse lingi. Tee vahekaardil Tagasiside > Vormid vorm ja ütle, milleks see on: ajabroneeringud, sündmused või rent. Sündmuste osaleja rea menüüs ja ajabroneeringu menüüs on siis Kopeeri arvustuse link ja Saada arvustuse kiri. Kui vorm on olemas, avab ka Küsi arvustust kiri selle vormi ja Google'i link ei ole sisselülitamiseks enam kohustuslik.

Link avab vormi sinu saidil, sinu päise ja jaluse sees. Vorm teab juba, kes inimene on ja mis külastus see oli, nii et nime ei pea uuesti kirjutama. Viimane küsimus on alati sama: kas me võime seda oma saidil näidata? Vastus on alguses ei. Pärast saatmist näeb igaüks sinu avalikku arvustuste linki, ükskõik mida ta vastas. Nimi läheb avalikuks ainult inimese loal ja kui ta valis ainult eesnime, näidatakse ainult eesnime.

Tagasiside leht on nüüd tabel: nimi, hinne, vastus, tüüp, olek, broneering ja kuupäev. Saad valida veerud, filtreerida hinde, vormi ja kuupäeva järgi, muuta olekut real, valida mitu rida ja lisada arvustuse käsitsi viimaste broneeringute nimekirjast. Rida avaneb külgpaneelis, kus iga vastus on oma küsimuse all. Eksport annab XLSX-, PDF- või CSV-faili. Telefonis muutub tabel kaartideks.

Näe kõike uut ühes postkastis, ka telefoni avaekraanilt

Uued vormivastused, vestlused, tagasiside, ajabroneeringud, sündmuste registreeringud ja rendi broneeringud ootasid varem kuuel eri lehel. Postkast näitab neid ühes nimekirjas, uusim eespool, ja on menüüs kohe Töölaua all. Igal real on näha, kellelt see on, mida ta kirjutas, kust see tuli ja millal. Täpp märgib seda, mis veel ootab: lugemata vastus või vestlus, uus tagasiside või vastuseta broneeringusoov. Filter Allikas jätab alles ühe allika.

Rida avab selle mooduli enda lehe, sest töö tehakse seal. Vestlus ja broneering avanevad täpselt sellel kohal. Iga inimene näeb ainult seda, mida tema roll lubab avada: kes tegeleb ainult vormidega, näeb ainult vorme. Paketi kuulimiidist üle läinud vormivastus jääb ka siin lukku ja rida näitab ainult saatja nime ja kuupäeva.

Halduse saab nüüd lisada telefoni avaekraanile. Siis avaneb see oma aknas otse Postkastis. Kui tuled äppi tagasi, loeb see nimekirja uuesti, ja filtri kõrval on nupp Värskenda, sest paigaldatud äpil pole brauseri uuesti laadimise nuppu.