Reaalajas
Sõnum jõuab kohe
Avatud vestluses näed uut sõnumit kohe ja seda, kui külastaja kirjutab. Nimekiri uueneb mõne sekundi tagant ise.
Toode Vestlused
Vasta külastajale siis, kui ta on veel sinu lehel
Vestluskast on sinu saidi igal lehel. Sina vastad ühest postkastist valmis vastuste abil ja külastaja saab vastuse kohe sealsamas. Kui ta jättis e-posti ja jõudis juba lahkuda, jõuab vastus talle e-kirjaga.
Postkast
Kõik vestlused ühes kohas
Vasakul on kõik vestlused koos oleku ja vastutajaga. Keskel on vestlus ise. Paremal näed, kes külastaja on ja millist lehte ta just praegu loeb.
Kes ootab vastust
Punane täpp näitab vestlust, kus külastaja kirjutas viimasena.
Leht, mida ta loeb
Näed, millist lehte külastaja praegu loeb ja kas ta on veel saidil. IP-aadressi ega ajalugu ei salvestata.
Märge ainult meeskonnale
Sisemine märkus jääb külastaja eest peitu.
Näed, kui ta kirjutab
Avatud vestluses jõuab uus sõnum kohe kohale ja näed, kui külastaja parajasti kirjutab.
Kiirvastused
Sama küsimus, vastus kahe klõpsuga
Salvesta tavalised vastused üks kord: lahtiolekuajad, hinnad, tee poodi. Vestluses valid ühe ja külastaja nimi läheb sinna ise.
Valmis vastused
Pealkiri aitab õige vastuse kiiresti üles leida.
Nimi läheb ise sisse
{{customer_name}} saab külastaja nimeks, {{my_name}} sinu nimeks ja {{today}} tänaseks kuupäevaks.
Failid ja pildid
Saada foto või PDF kuni 5 MB. Ka külastaja saab faile saata.
Sinu lehel
Vestluskast räägib sinu sõnadega
Kirjuta tervitus, nimi ja lubadus, kui kiiresti vastad. Igal saidi keelel on oma tekst ja sina otsustad, kas kast on igal lehel või ainult mõnel. Värvid tulevad sinu saidi kujundusest.
Iga keel eraldi
Tervitusel ja vihjetel on igas saidi keeles oma tekst. Külastaja näeb enda keelt.
Igal lehel või ainult mõnel
Näita vestluskasti kõikjal või ainult valitud lehtedel, igas keeles.
Mida tohib saata
Pildid, PDF, Word, Excel või ZIP. Programmid ja skriptid on alati keelatud.
Tööaeg
Kui pood on kinni, ei jää keegi vaikusesse
Märgi oma tööaeg. Väljaspool seda saab külastaja kohe sinu automaatvastuse ja teab, millal sinult kuuleb.
Sinu nädal
Vali päevad ja kellaajad veerandtunni kaupa.
Ainult pärast tööaega
Tööajal jääb automaatvastus vait ja vastad ise.
AI abiline
AI vastab õhtul, meeskond hommikul
AI paketiga vastab abiline külastajale selle põhjal, mida sa oma ettevõtte kohta kirja panid. Vali, kas ta vastab alati või ainult väljaspool tööaega, ja lülita ta igas vestluses eraldi välja.
AI märk
Iga AI vastus kannab AI märki, ka külastaja vestluskastis.
Lüliti igale vestlusele
Lülita AI ühes vestluses välja ja see vestlus on sinu.
Üks lüliti kogu saidile
AI vastab kõigis vestlustes või ainult väljaspool tööaega.
Hinnangud
Külastaja hindab vestlust
Kui märgid vestluse lahendatuks, saab külastaja anda ühe kuni viis tärni ja kirjutada kommentaari. Statistika näitab keskmist ja seda, kuidas tärnid jagunevad.
Keskmine hinnang
Kõigi hinnatud vestluste keskmine ja hinnangute arv.
Kuidas tärnid jagunevad
Iga riba loeb vestlusi, millel on nii palju tärne.
Kõik vestlused
Kõik, avatud ja lahendatud vestlused ühe pilguga.
Asjad, mis töötavad taustal
Hea vestlus on kiire, aga see ei tohi midagi kaotsi lasta.
E-post
Vastus leiab külastaja üles
Kui külastaja jättis e-posti ja lahkus lehelt, saadetakse sinu vastus talle e-kirjaga. Kui ta kirjale vastab, jõuab see sinu e-posti.
Meeskond
Vasta koos, mitte segamini
Anna vestlus ühele inimesele ja lisa vajadusel abilisi. Kasutajate arvu eest eraldi ei maksa.
- sisemised märkused
- vestlused ainult meeskonnale
- sildid ja olekud
- vestlus TXT- või JSON-failina
Privaatsus
Ainult see, mida on vaja
Nimi ja e-post on ainult siis, kui külastaja need ise sisestab. IP-aadressi ega sirvimise ajalugu ei salvestata, näed ainult lehte, mida ta praegu loeb.
Küsimused vestluste kohta
Kui palju vestlused maksavad?
Vestlused on Standard paketis ja kõigis sellest suuremates, alates 14 € kuus. Vestluste ja meeskonnaliikmete arvul piiri ei ole. AI abiline kuulub AI paketti.
Mis saab, kui keegi ei ole kohal?
Külastaja saab kohe sinu automaatvastuse, näiteks millal sa tagasi oled. AI paketiga võib vastata ka AI abiline. Kui külastaja jättis e-posti, jõuab sinu hilisem vastus talle e-kirjaga.
Kas vestluskast töötab telefonis?
Jah. Telefonis täidab vestluskast peaaegu kogu ekraani laiuse ja postkasti saad kasutada ka telefonist.
Kas külastaja saab faile saata?
Jah, kui sa selle lubad. Vali, kas pildid, PDF, Word, Excel või ZIP on lubatud. Üks fail võib olla kuni 5 MB ning programmid ja skriptid on alati keelatud.
Kas külastaja teab, et vastas AI?
Jah. Iga AI vastus kannab AI märki ja vestluskastis on selle kohta teade. AI vastab sinu kirja pandud teabe põhjal ja kasutab AI paketi krediiti.
Kas vestlus töötab mitmes keeles?
Jah. Tervitus, vihjed ja automaatvastus on igas saidi keeles oma tekstiga ning külastaja näeb seda keelt, millel ta saiti loeb.
Ütle tere oma järgmisele kliendile
Lülita vestluskast sisse, kirjuta tervitus ja vasta esimesele küsimusele juba täna. Vestlused on Standard paketis.